Отдел электронной доставки документов (ЭДД) и межбиблиотечного абонемента (МБА) осуществляет выдачу документов во временное пользование библиотекам, иным информационным учреждениям и организациям, коллективным пользователям на основании заключенного типового Договора на оказание работ услуг.
При отсутствии необходимых изданий в фондах библиотеки отдел оформляет заказы и может получить из других библиотек города и других областей РФ во временное пользование оригиналы печатных изданий и микрофильмы.
Заказ на документ принимается на специальном бланке-заказе МБА или в электронной форме .
На каждый запрашиваемый документ заполняется отдельный бланк-заказ.
Пользователь, получивший по МБА документы во временное пользование, несет ответственность за его использование, сохранность и своевременный возврат. Полученные по МБА документы выдаются только в читальный зал и не должны выноситься из помещения библиотеки или иного подразделения, осуществляющего обслуживание по МБА.
Услуги по ЭДД
Технологический процесс обработки заказов на электронную копию полностью соответствует обработке заказов на традиционных носителях: получение заказа по электронной почте, распечатка бланка-заказа, библиографический поиск, подбор заказанных материалов.
1) После получения заказа и проверки наличия источника в фонде библиотеки (в течение 2-х дней, если невозможно выполнить немедленно) заказчику направляется уведомление (по e-mail или по телефону) о возможности выполнения заказа и его стоимости. Далее заказчик подтверждает заказ, либо отказывается от него.
2) После оформления заказа из фондов библиотеки сотрудники отдела ЭДД и МБА осуществляют сканирование соответствующих страниц заказанных документов (статей, страниц книг) с целью репродуцирования.
3) Временная электронная копия документа представляет собой файл в формате PDF (или DOC), который пересылается по электронной почте заказчику.
Примечание: Заказы от юридических лиц принимаются после заключения договора, который предусматривает обязательство предоставить читателю полученный электронный файл для чтения с экрана компьютера в помещении библиотеки, либо распечатать его на бумаге, после чего электронный файл подлежит немедленному уничтожению.
Вышеуказанное обязательство не распространяется на электронные копии, полученные библиотекой для восстановления, замены утраченного или испорченного экземпляра документа, а также на электронные файлы документа, не обременённого авторским правом.
Вид выполнения заказа определяется библиотекой в каждом конкретном случае, о чём заказчик получает соответствующее уведомление.
Для каждой статьи или издания заполняется отдельная форма заказа.
